Ciclo #2: productos con IA y liderazgo con mindset AI-first.
En el Ciclo #1 instalamos la conversación sobre IA en la Subsecretaría y aprendimos mucho de lo que funcionó y de lo que no. Para el Ciclo #2 proponemos dos apuestas: productos con IA que el equipo use todos los días (Social Listening, Tableros, Mejorar audiencias y Gestión estratégica) y un equipo de liderazgo que adopte la IA en su propia agenda para liderar con el ejemplo. Todo parte de lo que ustedes nos dijeron, con una revisión al cierre de cada trimestre.
Ene-27 → Sep-279 meses · 3 trimestres3 focos2 modalidades
S.01
Lo que escuchamos
Frases del Ciclo #1 y de la reunión de Potenciar del 28 de octubre. Las dejamos con sus palabras.
→ Marquen las 3 que más pesan hoy · 0 de 3
Del Ciclo #1
F.01
Necesitamos ver algo concreto
“materialicemos, materialicemos, materialicemos. Todo lo que se pueda ver en concreto […] que a ellos les empiece a servir”— Equipo Potenciar · jul-26
F.02
La participación del equipo de liderazgo es clave
“El proyecto necesita de nuestra presencia, nuestra participación, nuestro tiempo”— Equipo Potenciar · jul-26
F.03
Practicar con IA real, sobre problemas reales
“que esos talleres sean efectivamente con herramientas de IA en vivo, entrenamiento real”— Equipo Potenciar · jul-26
F.04
Usar IA sin perder el criterio
“estamos perdiendo habilidades como pensamiento crítico […] Nos entregan informes hechos con IA sin revisar, sin criterio”— Equipo Potenciar · jul-26
F.05
Las áreas de soporte cargan trabajo manual
“recibir el archivo ese o el pedido de algún lado o meterse en la herramienta, sacar un informe, mirarlo […] eso es donde está la carga de recursos humanos hoy.”— RRHH · SubseBot · ago-26
F.06
El verano pide flexibilidad
El Ciclo #2 se cruza con las vacaciones de verano y necesitamos flexibilidad.
F.07
Productos y equipos que funcionen
En el contexto de campaña electoral necesitamos productos y equipos que funcionen.
Reunión de Potenciar · 28 de octubre
F.08
El tiempo vale si es sobre trabajo real
“en relación al tiempo está buenísimo cuando los equipos sienten que están trabajando en algo concreto, que los está ayudando a aprender algo”— Equipo Potenciar · 28-oct-26
F.09
Las áreas de soporte necesitan saber qué es prioritario
“yo tengo mil cosas que me gustaría poder hacer en recursos humanos, pero no sé si son prioritarias pensando en relación a la campaña […]”— Equipo Potenciar · 28-oct-26
F.10
Los reportes se llevan mucho tiempo
“hacemos mucha reportería. […] perdemos tiempo en hacer presentaciones, informes”— Equipo Potenciar · 28-oct-26
F.11
Falta una herramienta para pensar audiencias
“Deberíamos tener un equipo que esté pensando 100% en audiencias todos los días. No lo tenemos, entonces necesitamos una herramienta en la que nos podamos apoyar para eso.”— Equipo Potenciar · 28-oct-26
F.12
Las audiencias cambian más rápido que nosotros
“Las audiencias a veces se mueven más rápido que nosotros, digamos. En ese sentido, la IA nos puede ayudar.”— Equipo Potenciar · 28-oct-26
F.13
De informar a movilizar
“Nosotros el año que viene tenemos que lograr que la gente se movilice. […] ¿cómo pasar de la comunicación a la acción?”— Equipo Potenciar · 28-oct-26
F.14
Social Listening cruzado con todo
“cómo cruzamos el social listening con todos estos proyectos.”— Equipo Potenciar · 28-oct-26
F.15
Terminar el Tablero
“lo del tablero de implementación a nosotros nos va a servir mucho para tomar decisiones, así que terminarlo.”— Equipo Potenciar · 28-oct-26
F.16
Respuestas más automatizadas
“Un producto para realizar respuestas de forma más automatizada.”— Equipo Potenciar · 28-oct-26
F.17
Armar audiencias sin tener el mapa en la cabeza
“no tener que tener el mapa de las audiencias en la cabeza los chicos a la hora de pensar la composición de audiencia para una campaña […] les es muy difícil sentarse a pensar y armar cuál es la audiencia, la mejor audiencia posible para esa campaña. […] terminás usando siempre las mismas audiencias.”— Conversaciones con directores
F.18
En campaña, los reportes son diarios y hay que automatizarlos
“Es muy difícil definir el modelo porque cada área pide algo distinto. […] les lleva mucho tiempo hacer presentaciones, copiar, pegar, y el nivel de error puede ser muy alto. […] Para la campaña, en donde los reportes ya no son ni semanales ni quincenales ni mensuales, son diarios, la automatización es clave.”— Conversaciones con directores
F.19
Los reportes llevan tiempo y no siempre quedan como queremos
“ese producto que hoy nos lleva tiempo, que incluso a veces no queda tan bien porque no tenemos tiempo de mandarlo a diseñar […] un one-pager. O un PDF que se lea tipo vertical, todo en tamaño para el celular”— Conversaciones con directores · 29-oct-26
F.20
Un agente que arme el reporte ejecutivo
“Podemos desarrollar un agente que reciba información estructurada, aplique instrucciones y plantillas predefinidas y genere automáticamente un reporte ejecutivo terminado con posibilidad de elegir entre distintas identidades visuales”— Conversaciones con directores · 29-oct-26
F.21
Detectar riesgos antes de que crezcan
“poder levantar un posible riesgo comunicacional o alguna cuestión de una conversación digital que empieza a crecer y que puede ser problemática para la gestión o para la campaña”— Conversaciones con directores · 29-oct-26
F.22
Saber quién habla bien y quién habla mal
“quiénes son los que están hablando de nosotros bien y quiénes son los que están hablando mal. Porque si me hablan mal estos, voy bien, si me hablan mal aquellos y son los míos, voy mal.”— Conversaciones con directores · 29-oct-26
F.23
En campaña, lo accesorio desaparece
“cuando es época de campaña te olvidás de todo lo demás, como todo lo accesorio desaparece.”— Conversaciones con el liderazgo · 29-oct-26
F.24
En campaña no hay tiempo para aprender
“Si los demás no están en ese nivel de rapidez de cosas, no es momento para que aprendan a hacer un algo, ¿entendés? El que lo sabe lo hace, el que no lo sabe, chau, te quedás cortado.”— Conversaciones con el liderazgo · 29-oct-26
Seguro hay más, y algunas pesan más que otras. Sobre esto se diseñó el Ciclo #2.
S.02
Dos formas de trabajar
Separamos lo que hacemos con ustedes de lo que hacemos para ustedes. Tienen ritmos, perfiles y entregables distintos, y por eso se presupuestan por separado.
Focos 1 y 3Desarrollo de capacidades
Hecho con ustedes
Acompañamiento en duplas sobre tareas reales del equipo. La IA se aprende usándola en el trabajo de todos los días.
1 h por semana por dupla (o por persona, si trabajamos de forma individual) + 1 h grupal por mes; Potenciar, 1 h grupal cada 15 días
Aprender haciendo a partir de desafíos reales
Queda capacidad instalada en las personas
Foco 2Productos clave
Hecho para ustedes
Construimos y evolucionamos productos concretos con perfiles senior, en entregas chicas que se prueban y se ajustan.
1 h grupal cada 15 días + horas de producción
Se mide en entregas, no en horas de reunión
Queda un producto funcionando
S.03
Los tres focos
Cada foco tiene a quién acompaña, con qué cadencia y qué debería cambiar al final del ciclo.
F1 · Liderazgo
Mindset AI-first y delegación progresiva
Hecho con ustedes · duplas
Cadencia1 h por semana por dupla (o por persona, en el escenario individual) + 1 h al mes con todo el equipo de liderazgo
AlcanceLas 18 personas del equipo de liderazgo, cuidando el clima, la flexibilidad y la empatía con el contexto de gobierno
Formato de acompañamientoIndividual o en duplas, siempre con foco en problemas reales que están priorizados en su agenda
Arranque progresivoEn enero con 5 o 6 de las 18 personas, e ir sumando
QuiénesGobierno (Subsecretario + Jefe de Gabinete), Direcciones 1 y 2 (Director/a + Jefe/a de Gabinete) y las áreas de Creatividad, RRHH, Admin/Legales, Seguimiento y Datos, Activos Digitales, Desarrollo y Ciencia de Datos
Desafíos en duplas o individualesCada dupla (o cada persona, en el escenario individual) elige un desafío concreto, alineado a la estrategia: delegación progresiva, calidad escalable, impacto estratégico y articulación con la Secretaría
Para quéAcelerar la adopción en quienes deciden: si el liderazgo la usa, el resto la sigue
F2 · Productos clave
Que Social Listening y Tableros entren al flujo de valor de la ejecución, más productos nuevos: Mejorar audiencias y Gestión estratégica
Hecho para ustedes · entregas
Cadencia1 h grupal cada 15 días por producto + entregas mensuales
a) Social ListeningEvolucionar el producto existente y cruzarlo con el resto de los productos (crossover): mapeo de tendencias, detección temprana de riesgos y mapeo de actores con índice de influencia (promotores y detractores, internos y externos), con Cami y Marta
b) TablerosEvolucionar el producto existente para identificar insights tempranos en múltiples campañas de comunicación digital y directa, con Juan y Fran
c) Mejorar audiencias: inteligencia de audiencias y evolución de tags (nuevo a validar)Una herramienta para armar la mejor audiencia de cada campaña sin tener el mapa en la cabeza: qué audiencias se usaron antes, cómo rindieron, qué temas las interpelan y por qué canal llegarles. Incluye la evolución de tags y ensayar mensajes con arquetipos de IA. Con Maxi.
d) Reportería ejecutiva automatizada (propuesta de DGAYD)Un agente que convierte información ya procesada en reportes ejecutivos terminados, con plantillas definidas de antemano: one-pagers y PDF para el celular, y seguimiento electoral con indicadores fijos. Marca blanca o identidad institucional.
e) Gestión estratégica (nuevo a validar)Los asuntos prioritarios que necesita el equipo de gobierno de la Secretaría, para reducir la carga operativa y poder dar soporte a los temas clave. Alcance y enlaces por definir.
Otros productos a priorizardiseño con menos fricción, discovery de necesidades y de informar a movilizar, entre otros
F3 · Potenciar
Estrategia y evolución de Ai+Equipo
Hecho con ustedes · equipo mixto
Cadencia1 h grupal cada 15 días
a) EstrategiaClarificar la estrategia de evolución, alineada a la estrategia de gobierno
b) RitmoEventos transversales y revisiones en ciclos cortos
c) Guardianes de la visiónDecisiones, límites, palancas y acuerdos que ayudan a los equipos a trabajar mejor: sostener la visión, contextualizarla a cada equipo y adaptarla en cada momento
d) Soporte a los enlacesAcompañar a los enlaces que sostienen SubseBot y Cognitia, para que se mantengan en el tiempo
QuiénesEquipo Potenciar + sponsors
S.04
Clarificar quiénes participan
Este es el alcance de personas que imaginamos para el Ciclo #2. Lo ponemos sobre la mesa para validarlo juntos: cambien el estado de cada persona a Confirmado, Por confirmar o No por ahora.
Juan Manuel BadaloniJefe de GabineteFoco 1 · Liderazgo
Camila FernándezDGAYDFoco 1 · LiderazgoFoco 2 · Social Listening
Juan Speroni HernándezDGPLESFoco 1 · LiderazgoFoco 2 · Tableros
Francisco BaliñaJefe de GabineteFoco 1 · LiderazgoFoco 2 · Tableros
Gabinete
Personas confirmadas.
Nelson VilchesComunicación y CreatividadFoco 1 · Liderazgo
Agustina UrtaRRHHFoco 1 · Liderazgo
Laureano TreccoRRHHFoco 1 · Liderazgo
Julieta ChielliAdministración y LegalesFoco 1 · Liderazgo
Lisandro TostiSeguimiento y DatosFoco 1 · Liderazgo
María Belén MarzanoUnidad de Activos DigitalesFoco 1 · Liderazgo
Maxi VallejosDesarrollo y Ciencia de DatosFoco 1 · LiderazgoFoco 2 · Mejorar audiencias
DGAYD
Personas confirmadas.
Agustín MoyaGerente de monitoreo y métricasFoco 1 · Liderazgo
DGPLES
Personas confirmadas.
Camila AyalaGerente de Pauta DigitalFoco 1 · Liderazgo
Jessica MecciaHerramientas de Comunicación Directa y MasivaFoco 1 · Liderazgo
Por ubicar en el equipo
Confirmada. Falta definir en qué área y rol participa.
Maca PuenteRol a definirFoco 1 · Liderazgo
S.05
Votación: productos clave
Marquen con ♥ los productos que les gustaría priorizar (Social Listening y Tableros para llevar al flujo de valor; Mejorar audiencias y Gestión estratégica como nuevos). Pueden marcar todos los que quieran. El ranking del grupo se ve después de enviar el voto, y pueden cambiarlo cuando quieran.
Aclaración importante
Los subtítulos de cada producto son hipótesis de trabajo. Describir bien el problema y acordar la línea de base es una de las primeras acciones del Ciclo #2.
Social ListeningEncaramos la dificultad de detectar a tiempo riesgos y de saber quién habla de nosotros, para quienes monitorean y deciden, con escucha de redes potenciada por IA, logrando detectar riesgos antes de que crezcan y mantener la conexión con la ciudadanía.
TablerosEncaramos la dificultad de identificar insights tempranos en múltiples campañas de comunicación digital y directa, para los equipos que las implementan y quienes dirigen, con un tablero terminado (rol de la IA a definir), logrando actuar a tiempo y con evidencia.
Mejorar audiencias: inteligencia de audiencias y evolución de tagsEncaramos la velocidad de aprendizaje sobre el perfilamiento de audiencias para ser más asertivos en los mensajes que comunicamos, para quienes implementan campañas, con IA que reúne lo que se hizo antes y ensaya mensajes, logrando elegir mejor las audiencias de cada campaña.
Reportería ejecutiva automatizadaEncaramos los reportes que llevan mucho tiempo, a veces sin diseño y con riesgo de error, para los equipos de monitoreo y de campaña, con un agente que arma el reporte ejecutivo desde plantillas, logrando reportes terminados, más rápidos y con menos errores.
Diseño con menos fricciónEncaramos el tiempo que se va en diseñar presentaciones y piezas, para los equipos de creatividad y de campañas, con herramientas de IA para diseño, logrando ahorrar tiempo de diseño.
Discovery de necesidadesEncaramos el no saber a tiempo qué necesitan los equipos, para las áreas que dan soporte, con IA que ayuda a mapear necesidades de forma proactiva, logrando soluciones a corto y a largo plazo.
De informar a movilizarEncaramos el paso de comunicar a lograr que la gente actúe, para la comunicación hacia la ciudadanía de cara al año que viene (alcance de campaña por confirmar), con IA para pasar de la comunicación a la acción, logrando que la gente se movilice.
Gestión estratégicaEncaramos la carga operativa que le quita tiempo a los temas prioritarios, para el equipo de gobierno de la Secretaría, con IA que ayuda a ordenar y resolver esos temas (alcance por definir), logrando reducir la carga operativa y poder dar soporte a los temas clave.
Ranking del grupo
S.06
Cuatro opciones de alcance
Las opciones 1 a 3 incluyen los tres focos y cambian en cuántas duplas acompañamos, cuántos productos elegimos (2, 3 o 4, a partir de la votación de S.05) y cuántas entregas hacemos por producto. La opción 4 la armamos a medida, combinando focos. El Research con Voces.ai es opcional y se puede sumar a cualquiera de las cuatro.
Base
Opción 1
Probar el nuevo diseño con un grupo inicial del equipo de liderazgo.
F1 Equipo de liderazgo4 duplas
F2 Productos2 productos
F2 Entregas de productos2 por mes c/u
F3 Potenciar1 equipo
Media
Opción 2
Liderazgo completo y productos con ritmo mensual.
F1 Equipo de liderazgo6 duplas
F2 Productos3 productos
F2 Entregas de productos4 por mes c/u
F3 Potenciar1 equipo
Amplia
Opción 3
Más duplas del equipo de liderazgo y más entregas por producto.
F1 Equipo de liderazgo8 duplas
F2 Productos4 productos
F2 Entregas de productos6 por mes c/u
F3 Potenciar1 equipo
Ad hoc
Opción 4
Una combinación a medida de focos, duplas y entregas.
F1 Equipo de liderazgoa definir
F2 Productosa definir
F2 Entregas de productosa definir
F3 Potenciara definir
OpcionalSe suma a cualquier opción
Research con Voces.ai
Un relevamiento con Voces.ai para escuchar antes del arranque de enero, y que las duplas y los productos empiecen con un diagnóstico propio. El alcance queda abierto: puede ser el equipo de liderazgo, toda la Subsecretaría o algunos interlocutores clave fuera de la Subsecretaría. Lo definimos juntos, incluido si lo sumamos, y el valor se dimensiona con el resto de la inversión.
¿Y la inversión? La dimensionamos juntos una vez que validemos el qué, para qué y para quiénes.
S.07
Temas para conversar
Preguntas para abrir la próxima reunión y decidir juntos.
Prioridades
¿Cómo quieren repartir el esfuerzo entre equipo de liderazgo y productos? ¿Les parece si ponemos foco en productos? ¿La matriz de priorización 25-50-25?
Liderazgo
¿Les parece bien 1 h por semana y 1 h al mes con todo el equipo de liderazgo con sesiones individuales o en dupla?
Alcance del liderazgo
El equipo son las 18 personas. ¿Con quiénes arrancamos en enero (5 o 6) y cómo vamos sumando?
Articulación con la Secretaría
¿Es un desafío para este ciclo? ¿Sí, no, no sabemos?
Productos
¿Qué producto les cambiaría más el trabajo este año? ¿Qué tiene que tener una entrega para darla por terminada? ¿Social Listening y Tableros en el flujo de valor de la ejecución, más Mejorar audiencias y Gestión estratégica?
Calendario de pagos
Para el Ciclo #2, ¿es posible tener solo 3 actos administrativos con pago al inicio de cada trimestre?
Valor en el tiempo
¿Cómo actualizamos los montos en pesos a lo largo de los 9 meses? ¿Por inflación, por tipo de cambio, una vez por trimestre?
El verano
¿Cómo arrancamos y sostenemos el ritmo en enero y febrero, con menos gente y más licencias, sumando personas de a poco?
Revisión trimestral
¿Cómo decidimos seguir, frenar o ajustar con un foco? ¿Podemos mover alcance entre focos sin un acto nuevo?
Cómo sabremos que funcionó
¿Qué historias de orgullo les gustaría contar en septiembre de 2027?
S.08
Próximo paso
→ 01Clarificar el qué, para qué y para quiénes: elegimos una opción, o armamos una a medida, en la próxima reunión con Fede y Bada.
→ 02Actualización de acuerdos: respondemos juntos los temas de S.07 y cerramos el calendario de pagos del Ciclo #1.
→ 03Diseñar el arranque: en enero arrancamos de forma progresiva con 5 o 6 personas del liderazgo y la primera entrega de productos, que empieza por describir el problema y acordar la línea de base de cada uno.